作者: [美] 戴夫·帕特奈克 / [美] 彼得·莫特森
出版社: 万卷出版公司
原作名: Wired to Care
译者: 马慧
出版年: 2010-07
ISBN: 9787547010815
内容简介
《Wired to Care》是帕特奈克集近年来在创新顾问公司 Jump Associates 实务经验，与史丹佛大学教学经验之大成，虽然《Wired to Care》定位为一本用设计创新方法谈企业管理的书，但本书，活像是一本近代的设计史，从以销售为设计目标的Raymond Loewy谈起，到以人为设计中心的OXO GOOD GRIPSSwivelPeeler削皮刀。由此作者向我们揭示了企业如何运用设计界常用的「同理心(empathy) 」概念，了解消费者，建立成长策略与提高获利，并打造一个以人为中心的组织文化。
作者简介
戴夫·帕特奈克，江普创意策略顾问公司（Jump Associates）创始人兼首席执行官。为诸多世界500强企业出谋划策，包括通用电气、惠普、耐克、塔吉特等。斯坦福大学客座教授，为设计学院和商学院学生开设“Need-Finging”一课。
彼得·莫特森，《连线》杂志专栏博客作者。著名苹果博客 The Cult of Mac 作者。江普公司创意策略顾问公司通信主管。