内容简介
「每一位优秀、成功的企业家,都应该是业余的心理学家。」
管理,是一门艺术,更是一门科学。
想要好好管理公司,得先好好管理人心!
搞懂六大管理学技巧,带人不用再烦恼。
就算经济不景气,你也是高阶经理人中的MVP!
【管理技巧一:爱才惜才很重要!】
有些主管嫉贤妒能,却没有想到,好的人才是公司业务蒸蒸日上的条件之一。
事实上,嫉妒之心,人皆有之。
为了更加专业的研究这一心理,美国加州大学加菲尔德教授开始了长期的研究调查。透过对各行各业成功人士的调查,加菲尔德教授发现了一个现象:这些成功者在超越自己的同时,鲜有嫉妒他人的心理。在他们看来,强调团体的力量才是成功的关键。
【管理技巧二:和下属一起出游吧!】
美国一位非常著名的实业界领袖曾风趣地说过,了解一个人*好的方法,便是与他一起打网球和高尔夫球。
缘由何在?一些高明的领导者之所以高明,就在于他们费尽心思去探究下属的内心世界,而被观察者却全然不知自己正为别人留意。观察者有意,而被观察者无意,这样所得到的信息才是比较准确、可靠的,同时也可以避免错误,得出正确的判断。
【管理技巧三:员工的家属也值得关心!】
日本某知名企业的总经理非常关心员工,他对员工的关怀总有许多让人意想不到的「招数」,尤其擅于抓住员工太太的心。除了设立「太太奖金」,把员工的奖金存入员工太太的户头之外,更让人想不到的是,在员工太太生日的时候,总经理一定会代表公司向花店订一束鲜花,送给员工太太。
总经理抓住了员工太太们的心,公司的每个员工便在自己太太的鼓舞下,屡屡创造佳绩。
【管理技巧四:多听听客户的心声!】
怎样才能做好销售,让自己的产品受到大众喜爱呢?
管理大师彼得杜拉克对此问题给出了回答:一定要知道你的客户想要什么!
据统计,有半数以上的企业经营不善,就是因为管理阶层没有从客户的角度进行分析或市场调查。
更多的管理技巧,读了就通,通了就会用!
本书特色:
本书将心理学与现代商业管理学等诸方面结合,用心理学来帮助解决商务活动中可能遇到的各种难题,实用性、科学性兼具,能帮助企业经营、发展,也能帮助相关从业人员。
作者简介
周成功,亚洲华文地区畅销作家,小时候的愿望是:诺贝尔文学奖!先后有两千多首诗歌、几部小说和若干篇散文问世,曾着《原来,成功者是这样想的》、《光阴小故事》被推广至新加坡出版,写作题材多样,从科普、医学、哲学、法律到占星、成功励志、企业管理、青春文学、少儿绘本均有涉猎。
黄家铭,国贸系毕业,目前在外商公司担任外派主管,曾于管理学院主讲国际局势相关讲座。